Condiciones de venta
Aquí puedes informarte acerca de las condiciones de venta de cada uno de mis productos y/o servicios. No obstante si tienes cualquier duda o pregunta te invito a que me escribas a mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
Este documento contractual regirá la contratación de cursos online a través del sitio web mariateresa.pro, propiedad de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ bajo la marca comercial de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
María Teresa López Álvarez no se hace responsable de lo que hagan con la información dada en sus cursos en todas sus modalidades (Cursos, lecturas energéticas, Arcturianos, de los Ángeles, ect…). No son en absoluto considerados como un tratamiento o sustitución de ningún tipo de tratamiento médico.
Los clientes son 100% responsables de sus propias acciones o toma de decisiones después de una sesión o curso presencial u online de estas características con María Teresa López Álvarez. La información dada no intenta reemplazar a ningún tipo de terapia, diagnóstico, tratamiento, cura, o cualquier otro tipo de remedio que estés buscando.
Es tu responsabilidad buscar ayuda, consejo o asistencia profesional para cualquier problema que tengas, sea de la índole que sea. La solicitud de las lecturas y cursos online o presenciales lo que se haga con dicha información es totalmente responsabilidad de quienes los solicitan. María Teresa López Álvarez declina cualquier responsabilidad responsabilidad derivada de las lecturas y cursos que realiza.
Los cursos, las Lecturas energéticas y de Arcturianos se realizan en versión online o presencial. Cuando se realicen bajo la modalidad online la sesión será grabada. Al adquirir este servicio el cliente concede su permiso para que la sesión se grabe.
Este documento contractual regirá la contratación de cursos presenciales con independencia del lugar de celebración a través del sitio web mariateresa.pro, propiedad de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ bajo la marca comercial de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
La aceptación de este documento conlleva que el Cliente:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
El contenido de estos términos y condiciones de contratación, así como cualquier información contenida en este sitio web, está sujeto a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Estas modificaciones entran en vigor tan pronto como la actualización de los términos y condiciones se publica en el sitio web. El Cliente/Alumno estará sometido a los términos y condiciones vigentes, en el momento en que se registren/realicen compras desde el sitio web.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, en adelante, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, NIF 10844236N, y correo electrónico mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
Y por otro, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de contratación en línea.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.
Definiciones
En el marco de los presentes términos y condiciones, así como en el sitio web MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, las siguientes palabras están definidas como sigue:
Cliente: La parte contratante con MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. El Cliente puede ser tanto persona física, adulto y mayor de 18 años, como persona jurídica.
Alumno: Persona física designada por el Cliente en MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, como el beneficiario de los cursos online de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. El alumno podría ser el propio Cliente si cumple la mayoría de edad.
Sitio Web: plataforma de aprendizaje virtual disponible para el Cliente/Alumno por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, en el marco de los presentes términos y condiciones. La URL dedicada a este sitio web es la siguiente: mariateresa.pro. Este sitio web es propiedad de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
Formación: herramienta de aprendizaje a distancia suministrada al alumno por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
Procedimiento de contratación
El Cliente, para poder acceder a los servicios ofrecidos por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y formalizar el contrato, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario y marcando la casilla «Aceptar» situada al final de la página correspondiente. Por ello, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales detalladas en el apartado 13 de este documento, Política de Privacidad.
El Cliente/Alumno seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a informar a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ de la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Obligaciones y responsabilidad de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
8. Obligaciones y responsabilidad del cliente.
9. Validación de la formación.
10. Disposiciones financieras.
11. Publicidad.
12. Propiedad intelectual.
13. Protección de datos personales.
14. Disociación.
15. Suspensión o rescisión del contrato.
16. Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, el acceso al servicio supondrá la aceptación por parte del Cliente/Alumno de todas estas condiciones legales. Cualquier condición que no sea expresamente aceptada por adelantado y por escrito por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, permanece inapelable con respecto a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, independientemente de cuándo o en qué particular momento se pudiera haber llegado al conocimiento o realizado alguna significación comercial para la parte.
Todos los párrafos que componen el conjunto de este contrato, tienen relevancia incluso si no son aplicables, no es posible interpretar de forma selectiva u oponerse a una cláusula sin suscitar una renuncia por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ teniendo en cuenta las cláusulas condicionales que constituyen el acuerdo mencionado a continuación (condiciones nulas y sin efecto)
2. ENVÍO DE PEDIDOS
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no enviará ningún comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Si los servicios contratados son utilizados o descargados directamente del sitio web, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ informará previamente al Cliente/Alumno respecto al procedimiento que debe seguir para su utilización o descarga.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente/Alumno tiene los mismos derechos y plazos para realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el servicio, tanto en modo en línea como fuera de línea.
Si el Cliente/Alumno es una persona física y de conformidad con la Regulación 6 de las Comunidades Europeas (Protección de los Consumidores con Respecto a los Contratos Celebrados por Medios de Comunicación a Distancia) Regulación 2001, el cliente se beneficia de un plazo de 14 días hábiles para cancelar el contrato realizado por este medio a distancia, sin dar una razón, y, si el Cliente/Alumno hace uso de ese derecho de cancelación, él o ella, no incurrirá en ningún cargo o sanción. Sin perjuicio de esta disposición, el período de 14 días comenzará a discurrir el día en que el Cliente/Alumno acepte estos términos y condiciones.
A menos que haya acuerdo entre MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente de lo contrario, el cliente no podrá ejercer el derecho de revocación a que se refiere este párrafo, una vez que la formación adquirida haya comenzado.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ recuerda que este derecho no se aplica a la persona jurídica.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:
-En la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del PRESTADOR y USUARIO y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el PRESTADOR, habrá perdido su derecho de desistimiento.
-En la descarga total o parcial o activación del curso online.
En la prestación de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del USUARIO o claramente personalizados.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el Cliente/Alumno considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Mail: mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente/Alumno se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Cliente/Alumno y MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
5. FUERZA MAYOR
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, incluyendo pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.
En caso de demora, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ puede ser excusada de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.
6. COMPETENCIA
El Cliente/Alumno no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El Cliente/Alumno declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ
7.1 Continuidad y consistencia del servicio
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: excepto en el hipotético caso de que se suspenda el servicio, en virtud de instrucciones especiales exigidas.
En consecuencia, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ estará contractualmente obligada a ofrecer el acceso (24/24) y semanalmente (7/7), y condicionada a ser capaz de garantizar sus servicios dadas las condiciones de suministro (subsiguiente rendimiento de la red).
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se reserva el derecho a interrumpir el servicio a través de su servidor, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operacional en relación con el mantenimiento.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, promete informar al Cliente/Alumno, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento, a fin de que el Cliente/Alumno pueda hacer otros arreglos.
El Cliente/Alumno reconoce que la formación puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este sitio web. MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no será responsable por la incapacidad del cliente para acceder a la formación, bajo estas circunstancias.
En particular, es el Cliente/Alumno quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador. MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no será responsable de ningún virus transmitido a través de su sitio web.
Del mismo modo, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el saqueo de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ aplica los medios apropiados para prevenir las intrusiones ilegales. MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.
7.2. Calidad del Servicio
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
Las Partes acuerdan que MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ tiene el derecho de modificar los servicios sin previo aviso.
7.3. Servicios posventa
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se compromete a proporcionar al Cliente la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida online mientras dure la formación contratada. El cliente puede contactar con MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ para cualquier petición relacionada con la formación en: mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
7.4. No utilización prolongada del sitio web
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se reserva el derecho de eliminar la información relativa al Cliente, en caso de no utilización prolongada de estos servicios, correspondiente a un período superior a 40 días.
8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD del CLIENTE
8.1. Introducción
El Cliente/Alumno acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
El Cliente se compromete a verificar la identidad del alumno, antes de su designación en MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
El Cliente garantiza actuar dentro de su exclusiva responsabilidad si, a consecuencia del acceso al servicio, este no se lleva a cabo conforme a lo que se puede considerar actos razonables de uso realizados por el Alumno, que esté en disposición de su acceso y contraseña y que no respete la guía general e instrucciones para el correcto uso, inicialmente suministrado por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
El Cliente, si se cumplen las condiciones, deberá informar al alumno acerca de estos términos y será responsable con respecto a esta materia.
Las partes pertinentes al contrato también reconocen que MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, es capaz de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al Cliente/Alumno de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados, va a ser ajustado.
El Cliente/Alumno reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El Cliente/Alumno será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y estos Términos.
8.2. Desarrollo de la formación
El Cliente/Alumno se compromete a comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para asistir a la formación. El acceso a la plataforma se realiza directamente desde un ordenador conectado a Internet. MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no se hace responsable en caso de ausencia o deficiencia de dicha conexión.
El Cliente/Alumno recibirá sus datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) desde MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. El acceso a la formación en línea, otorgado por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida. El Cliente/Alumno acepta no dar, bajo ninguna circunstancia, ya sea de forma gratuita o por una tarifa, el acceso a terceros cualquiera que sea la forma. Si el cliente es una empresa y si el alumno deja la empresa, el cliente se compromete a desactivar su cuenta, o ponerse en contacto con MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ para eliminar perfiles obsoletos.
8.3. Responsabilidad del Cliente hacia el Cliente/Alumno
El Cliente, al crear un perfil de Cliente/Alumno en el sitio web, se compromete expresamente a pagar cualquier registro iniciado por el Cliente/Alumno designado.
9. VALIDACIÓN DE LA FORMACIÓN
La formación puede estar o no validada con un diploma o certificado dependiendo de la naturaleza del curso. En el caso de que exista certificado, este se enviará vía email al correo electrónico que haya facilitado el Cliente/Alumno o podrá se descargado por él mismo al finalizar el curso de su propia área de Cliente/ Alumno.
10. DISPOSICIONES FINANCIERAS
10.1. Precios y facturación
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se compromete a exhibir sus precios de los cursos de la manera más transparente. Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido. Los precios se expresan en euros y incluyen impuestos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Todos los pedidos se realizan en euros y se pagan en euros. El cliente es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. La totalidad de la formación se paga al inicio del curso adquirido.
10.2 Formas de pago
En el pago de cursos, el cliente puede pagar con su tarjeta bancaria, transferencia bancaria y Paypal. Todos los pagos se deben hacer a la vez y en el momento de la compra del curso. Las tarjetas bancarias aceptadas son VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. El Cliente garantiza a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago al validar el pedido. El cliente reconoce que al rellenar los campos apropiados proporciona la información del pago con su total aceptación para realizar este pago a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ por toda la cantidad adeudada.
Al adquirir la formación en el sitio web mediante la modalidad escogida de pago con tarjeta bancaria el Cliente/Alumno es redirigido a la entidad encargada de la pasarela de pago Stripe.
En esta etapa, al Cliente/Alumno se le pedirá que rellene los campos correspondientes con su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control. Las diversas etapas del proceso de pago están totalmente encriptadas y protegidas. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circula sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes. Además, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ nunca accede a la información de pago del Cliente/Alumno. La pasarela de pago no guarda los números de tarjeta una vez que la operación de pago se ha transmitido a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
10.3 Procesos de pedidos y validación
La inscripción solo se puede hacer en línea a través del sitio web. La inscripción a la formación por parte del cliente, constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y solo puede ser impugnada en casos limitados previstos en el presente contrato de conformidad. En consecuencia, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del cliente particular.
10.4 Acuse de recibo
El recibo se envía al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original.
10.5 Prueba
En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ o al uso del Cliente/Alumno del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
11. PUBLICIDAD
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ podría, bajo ciertas circunstancias, utilizar para publicidad, documentación comercial impresa resultante de publicaciones especializadas o ferias comerciales. MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ podría utilizar el nombre del Cliente/Alumno y/o su opinión, para fines publicitarios, pero esto solo podría validarse con la autorización expresa del cliente.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
No se permite al Cliente/Alumno de ninguna manera, transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean preacordados y por escrito desde MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. Sin embargo, se excluye expresamente en el presente contrato – o términos y condiciones de venta – toda transferencia de propiedad desde MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ hacia el Cliente/Alumno.
13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES)
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente/Alumno e informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se facilita la siguiente información del tratamiento:
13.1 Fin del tratamiento
Suministro de formación a distancia mediante la plataforma MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
13.2 Tratamiento de datos
Además de los datos recopilados en el formulario de alta, el sistema podrá registrar otros datos que permitirán ofrecer al Cliente/Alumno herramientas importantes para ofrecer un servicio de calidad como son los datos de inicio de sesión, tiempo de conexión de los alumnos, etc.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ utiliza un sistema de pago seguro para proteger la información de pago del Cliente/Alumno y garantiza que nunca recopila o accede a la información de pago.
13.3 Operaciones previstas de tratamiento
Envíos de avisos importantes, como las comunicaciones acerca de las compras y cambios en los términos, condiciones y políticas de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. Debido a que esta información es imprescindible para su interacción con MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, el Cliente/Alumno no puede optar por no recibir estas comunicaciones.
Remisión de comunicaciones comerciales relacionadas con nuevos cursos y novedades por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Cliente/Alumno a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Realizar estudios estadísticos.
Remitir el boletín de noticias de la página web.
13.4 Criterios de conservación de los datos
Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
13.5 Comunicación de los datos
No se revelarán datos personales a terceros como destinatarios, excepto si es imprescindible por ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, seguridad nacional u otros temas de importancia pública.
13.6 Derechos que asisten al Cliente/Alumno
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento efectuado hasta este momento.
Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
13.7 Datos de contacto para ejercer los derechos
Dirección postal: MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, Email: mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
13.8 Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Cliente/Alumno
El Cliente/Alumno garantiza que los datos personales facilitados a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
13.9 Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el Cliente/Alumno y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Clientes/Alumnos, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ utiliza la tecnología actual estándar para mantener la confidencialidad y proteger la información personal del Cliente/Alumno y ha tomado las debidas precauciones para salvaguardar la información contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra el acceso y divulgación no autorizados.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ está sometida a evaluaciones periódicas de seguridad con el fin de mejorar su seguridad. Sin embargo, no puede garantizar que la información del Cliente/Alumno se mantendrá a salvo de accesos no autorizados. Como resultado, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no será responsable o legalmente responsable de ninguna pérdida de la privacidad, revelación de información, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha intrusión.
13.10 Actualizaciones de la Política de Privacidad
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ puede actualizar su Política de Privacidad cuando lo precise. Cuando MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ cambie su política de privacidad significativamente se publicará un aviso en el sitio web, junto con su actualización.
14. DISOCIACIÓN
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
15. SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ podrá sin previo aviso suspender o terminar el acceso de los Clientes/Alumnos a sus servicios y la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando:
El Cliente/Alumno no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Si por cualquier razón MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ suspende o descontinúa el servicio o no puede proporcionar un Servicio (o cualquier parte del mismo) para el Cliente/Alumno.
Cuando MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
16.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente/Alumno acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones a los juzgados y tribunales más cercanos a la población de COLMENAR VIEJO.
En caso de que el Cliente/Alumno tenga su domicilio fuera de España, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente/Alumno renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de COLMENAR VIEJO (España).
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
María Teresa López Álvarez no se hace responsable de lo que hagan con la información dada en sus cursos en todas sus modalidades (Cursos, lecturas energéticas, Arcturianos, de los Ángeles, ect…). No son en absoluto considerados como un tratamiento o sustitución de ningún tipo de tratamiento médico.
Los clientes son 100% responsables de sus propias acciones o toma de decisiones después de una sesión o curso presencial u online de estas características con María Teresa López Álvarez. La información dada no intenta reemplazar a ningún tipo de terapia, diagnóstico, tratamiento, cura, o cualquier otro tipo de remedio que estés buscando.
Es tu responsabilidad buscar ayuda, consejo o asistencia profesional para cualquier problema que tengas, sea de la índole que sea. La solicitud de las lecturas y cursos online o presenciales lo que se haga con dicha información es totalmente responsabilidad de quienes los solicitan. María Teresa López Álvarez declina cualquier responsabilidad responsabilidad derivada de las lecturas y cursos que realiza.
Los cursos, las Lecturas energéticas y de Arcturianos se realizan en versión online o presencial. Cuando se realicen bajo la modalidad online la sesión será grabada. Al adquirir este servicio el cliente concede su permiso para que la sesión se grabe.
Este documento contractual regirá la contratación de cursos presenciales con independencia del lugar de celebración a través del sitio web mariateresa.pro, propiedad de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ bajo la marca comercial de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
La aceptación de este documento conlleva que el Cliente:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones de cursos presenciales realizadas a través del sitio web de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
El contenido de estos términos y condiciones de contratación, así como cualquier información contenida en este sitio web, está sujeto a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Estas modificaciones entran en vigor tan pronto como la actualización de los términos y condiciones se publica en el sitio web. El Cliente/Alumno estará sometido a los términos y condiciones vigentes, en el momento en que se registren/realicen compras desde el sitio web.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, en adelante, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, NIF 10844236N, y correo electrónico: mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
Y por otro, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de contratación en línea.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.
Definiciones
En el marco de los presentes términos y condiciones, así como en el sitio web MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, las siguientes palabras están definidas como sigue:
Cliente: La parte contratante con MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. El Cliente puede ser tanto persona física, adulto y mayor de 18 años, como persona jurídica.
Alumno: Persona física designada por el Cliente en MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, como el beneficiario de los cursos presenciales de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. El alumno podría ser el propio Cliente si cumple la mayoría de edad.
Sitio Web: plataforma de aprendizaje virtual disponible para el Cliente/Alumno por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, en el marco de los presentes términos y condiciones. La URL dedicada a este sitio web es la siguiente: mariateresa.pro. Este sitio web es propiedad de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
Formación: herramienta de aprendizaje a distancia suministrada al alumno por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
Procedimiento de contratación
El Cliente, para poder acceder a los servicios ofrecidos por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ denominados bajo la categoría de cursos presenciales deberá de adquirir el curso presencial de su elección. Por ello, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales detalladas en el apartado 13 de este documento, Política de Privacidad.
Una vez adquirido el curso se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Obligaciones y responsabilidad de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
8. Obligaciones y responsabilidad del cliente.
9. Validación de la formación.
10. Disposiciones financieras.
11. Publicidad.
12. Propiedad intelectual.
13. Protección de datos personales.
14. Disociación.
15. Suspensión o rescisión del contrato.
16. Ley aplicable y jurisdicción.
17. Cambios y/o devoluciones.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, el acceso al servicio supondrá la aceptación por parte del Cliente/Alumno de todas estas condiciones legales. Cualquier condición que no sea expresamente aceptada por adelantado y por escrito por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, permanece inapelable con respecto a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, independientemente de cuándo o en qué particular momento se pudiera haber llegado al conocimiento o realizado alguna significación comercial para la parte.
Todos los párrafos que componen el conjunto de este contrato, tienen relevancia incluso si no son aplicables, no es posible interpretar de forma selectiva u oponerse a una cláusula sin suscitar una renuncia por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ teniendo en cuenta las cláusulas condicionales que constituyen el acuerdo mencionado a continuación (condiciones nulas y sin efecto)
2. ENVÍO DE PEDIDOS
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no enviará ningún comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:
-En la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del PRESTADOR y USUARIO y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el PRESTADOR, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En la prestación de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del USUARIO o claramente personalizados.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el Cliente/Alumno considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Mail: mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente/Alumno se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Cliente/Alumno y MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
5. FUERZA MAYOR
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, incluyendo pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.
En caso de demora, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ puede ser excusada de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.
6. COMPETENCIA
El Cliente/Alumno no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El Cliente/Alumno declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ
7.1 Continuidad y consistencia del servicio
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: excepto en el hipotético caso de que se suspenda el servicio, en virtud de instrucciones especiales exigidas.
7.2. Calidad del Servicio
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
Las Partes acuerdan que MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ tiene el derecho de modificar los servicios sin previo aviso.
7.3. Servicios posventa
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se compromete a proporcionar al Cliente la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida online mientras dure la formación contratada. El cliente puede contactar con MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ para cualquier petición relacionada con la formación en: mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD del CLIENTE
8.1. Introducción
El Cliente/Alumno acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
Las partes pertinentes al contrato también reconocen que MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, es capaz de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al Cliente/Alumno de que el nivel de prestación de servicios va a ser ajustado.
El Cliente/Alumno reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El Cliente/Alumno será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y estos Términos. A tal efecto y mientras duré la situación de pandemia provocada por el Covid-19 el alumno se compromete al envío de este documento descargable firmado y cumplimentado 48 horas antes del inicio del curso.
8.2. Desarrollo de la formación
El Cliente/Alumno se compromete a comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para asistir a la formación en el lugar o país donde vaya a ser impartida.
9. VALIDACIÓN DE LA FORMACIÓN
La formación no tendrá porque ser validada en todos los casos pudiendo algunos cursos facilitar un diploma o no. En el caso de que se facilite diploma este será enviado vía email a la dirección de correo electrónico facilitado por el Cliente/Alumno.
10. DISPOSICIONES FINANCIERAS
10.1. Precios y facturación
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ se compromete a exhibir sus precios de los cursos de la manera más transparente.
Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido. Los precios se
expresan en euros y incluyen impuestos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Todos los pedidos se realizan en euros y se pagan en euros. El cliente es el único responsable del pago de las facturas
dirigidas a él. La totalidad de la formación se paga al inicio del curso adquirido.
10.2 Formas de pago
En el pago de cursos, el cliente puede pagar con su tarjeta bancaria, transferencia bancaria y Paypal. Todos los pagos se deben hacer a la vez y en el momento de la compra del curso. Las tarjetas bancarias aceptadas son VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. El Cliente garantiza a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago al validar el pedido. El cliente reconoce que al rellenar los campos apropiados proporciona la información del pago con su total aceptación para realizar este pago a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ por toda la cantidad adeudada.
Al adquirir la formación en el sitio web mediante la modalidad escogida de pago con tarjeta bancaria el Cliente/Alumno es redirigido a la entidad encargada de la pasarela de pago Stripe.
En esta etapa, al Cliente/Alumno se le pedirá que rellene los campos correspondientes con su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control. Las diversas etapas del proceso de pago están totalmente encriptadas y protegidas. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circula sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes. Además, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ nunca accede a la información de pago del Cliente/Alumno. La pasarela de pago no guarda los números de tarjeta una vez que la operación de pago se ha transmitido a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
10.3 Procesos de pedidos y validación
La inscripción solo se puede hacer en línea a través del sitio web. La inscripción a la formación por parte del cliente, constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y solo puede ser impugnada en casos limitados previstos en el presente contrato de conformidad. En consecuencia, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del cliente particular.
10.4 Acuse de recibo
El recibo se envía al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original.
10.5 Prueba
En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ o al uso del Cliente/Alumno del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
11. PUBLICIDAD
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ podría, bajo ciertas circunstancias, utilizar para publicidad, documentación comercial impresa resultante de publicaciones especializadas o ferias comerciales. MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ podría utilizar el nombre del Cliente/Alumno y/o su opinión, para fines publicitarios, pero esto solo podría validarse con la autorización expresa del cliente.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
No se permite al Cliente/Alumno de ninguna manera, transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean preacordados y por escrito desde MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. Sin embargo, se excluye expresamente en el presente contrato – o términos y condiciones de venta – toda transferencia de propiedad desde MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ hacia el Cliente/Alumno.
13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES)
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente/Alumno e informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se facilita la siguiente información del tratamiento:
13.1 Fin del tratamiento
Suministro de formación presencial.
13.2 Tratamiento de datos
Además de los datos recopilados en el formulario de alta, el sistema podrá registrar otros datos que permitirán ofrecer al Cliente/Alumno herramientas importantes para ofrecer un servicio de calidad.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ utiliza un sistema de pago seguro para proteger la información de pago del Cliente/Alumno y garantiza que nunca recopila o accede a la información de pago.
13.3 Operaciones previstas de tratamiento
Envíos de avisos importantes, como las comunicaciones acerca de las compras y cambios en los términos, condiciones y políticas de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ. Debido a que esta información es imprescindible para su interacción con MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, el Cliente/Alumno no puede optar por no recibir estas comunicaciones.
Remisión de comunicaciones comerciales relacionadas con nuevos cursos y novedades por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Cliente/Alumno a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Realizar estudios estadísticos.
Remitir el boletín de noticias de la página web.
13.4 Criterios de conservación de los datos
Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
13.5 Comunicación de los datos
No se revelarán datos personales a terceros como destinatarios, excepto si es imprescindible por ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, seguridad nacional u otros temas de importancia pública.
13.6 Derechos que asisten al Cliente/Alumno
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento efectuado hasta este momento.
Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
13.7 Datos de contacto para ejercer los derechos
Dirección postal: MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, Email: mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
13.8 Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Cliente/Alumno
El Cliente/Alumno garantiza que los datos personales facilitados a MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
13.9 Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el Cliente/Alumno y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Clientes/Alumnos, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ utiliza la tecnología actual estándar para mantener la confidencialidad y proteger la información personal del Cliente/Alumno y ha tomado las debidas precauciones para salvaguardar la información contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra el acceso y divulgación no autorizados.
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ está sometida a evaluaciones periódicas de seguridad con el fin de mejorar su seguridad. Sin embargo, no puede garantizar que la información del Cliente/Alumno se mantendrá a salvo de accesos no autorizados. Como resultado, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ no será responsable o legalmente responsable de ninguna pérdida de la privacidad, revelación de información, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha intrusión.
13.10 Actualizaciones de la Política de Privacidad
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ puede actualizar su Política de Privacidad cuando lo precise. Cuando MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ cambie su política de privacidad significativamente se publicará un aviso en el sitio web, junto con su actualización.
14. DISOCIACIÓN
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
15. SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ podrá sin previo aviso suspender o terminar el acceso de los Clientes/Alumnos a sus servicios y la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando:
Cuando la actitud o comportamiento del Cliente/Alumno ponga en riesgo la salud o bienestar del resto de los asistentes al curso.
El Cliente/Alumno no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Si por cualquier razón MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ suspende o descontinúa el servicio o no puede proporcionar un Servicio (o cualquier parte del mismo) para el Cliente/Alumno.
Cuando MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ.
16.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente/Alumno acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones a los juzgados y tribunales más cercanos a la población de COLMENAR VIEJO.
En caso de que el Cliente/Alumno tenga su domicilio fuera de España, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente/Alumno renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de COLMENAR VIEJO (España).
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
17. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
María Teresa López Álvarez no se hace responsable de lo que hagan con la información dada en sus lecturas en todas sus modalidades (Lecturas energéticas, Arcturianos, de los Ángeles, ect…). No son en absoluto consideradas como un tratamiento o sustitución de ningún tipo de tratamiento médico.
Los clientes son 100% responsables de sus propias acciones o toma de decisiones después de una sesión de estas características con María Teresa López Álvarez. La información dada no intenta reemplazar a ningún tipo de terapia, diagnóstico, tratamiento, cura, o cualquier otro tipo de remedio que estés buscando.
Es tu responsabilidad buscar ayuda, consejo o asistencia profesional para cualquier problema que tengas, sea de la índole que sea. La solicitud de las lecturas y lo que se haga con dicha información es totalmente responsabilidad de quienes las solicitan. María Teresa López Álvarez declina cualquier responsabilidad responsabilidad derivada de las lecturas que realiza.
Las Lecturas energéticas y de Arcturianos se realizan en versión online o presencial. Cuando se realicen bajo la modalidad online la sesión será grabada. Al adquirir este servicio el cliente concede su permiso para que la sesión se grabe.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el Cliente/Alumno considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Mail: mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
Y por otro, el
En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ y el Cliente/Alumno se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Cliente/Alumno y MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
A la atención de: Nombre: MARIA TERESA LOPEZ ALVAREZ
NIF: 10844236N
Correo electrónico:mariateresa.mtlopezalvarez@gmail.com
Datos del bien/prestación a desistir: N.o contrato/pedido/
factura: Fecha contrato/pedido/
factura: Fecha de recepción del producto/
servicio: Descripción del producto/servicio:
Datos del consumidor/usuario:
Nombre:
Domicilio:
Población: *
Teléfono: *
E-mail:
(* datos no obligatorios)
Derecho de desistimiento: Podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del período de 14 días establecidos por ley a partir del día siguiente de la fecha de un contrato de servicios o del día de la recepción de un producto.
De conformidad con el artículo 71 de la Ley 3/2014, de 28 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de venta del bien/prestación descrito anteriormente dentro del término establecido, por lo que agradecería se pusiese en contacto conmigo mediante los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha procedido a esta solicitud.
Fecha de la solicitud:
Firma del consumidor/usuario: